Mon Compte client
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Comment créer mon compte G7 Booking ?
Cliquez sur le lien « Votre compte » en haut de la page d’accueil du site et sélectionnez la rubrique « M’inscrire ». Renseignez vos informations personnelles : civilité, nom, prénom, téléphone mobile, email et mot de passe.
Attention, le mot de passe doit contenir au minimum une majuscule, une minuscule et un chiffre.
Renseignez vos informations de facturation (cliquez sur + pour déplier le champ).Cochez la case « J’ai lu et j’accepte les CGV » et validez votre inscription. Cochez la case "J'accepte de recevoir des infos de G7 Booking" pour être averti des nouveautés sur notre service.
Attention, tous les champs marqués d’une « * » sont obligatoires. Vous allez recevoir un email « activation de votre compte G7 Booking » contenant un code à 5 chiffres, valable 30 jours. Saisissez le code reçu par mail pour finaliser votre inscription.
Je n’ai pas reçu mon mail d’activation, que faire ?
Dans un premier temps, pensez à consulter le dossier SPAMS / Courriers indésirables de votre boîte de réception afin de vérifier que votre mail s’y trouve.
Autrement, vous pouvez vous renvoyer le mail d’activation en suivant ces étapes :
- Cliquez sur le lien « Votre compte » en haut de la page d’accueil du site et sélectionnez « Activer mon compte ».
- Cliquez sur le lien « Vous n’avez pas reçu votre email ?».
- Renseignez l’adresse email ayant servi à la création de votre compte.
- Cliquez sur « Recevoir mon code »
Nous vous renvoyons un email avec un nouveau code d’activation.
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte, que faire ?
Si vous ne parvenez pas à vous connecter avec les bons identifiants, assurez-vous de la version du site que vous utilisez. Il existe plusieurs versions du site G7 Booking. Le lien du site sur lequel vous avez créé votre compte est disponible dans votre mail de confirmation de création de compte.
J’ai oublié mon mot de passe, comment le récupérer ?
- Cliquez sur le lien « Votre compte » en haut de la page d’accueil du site et sélectionnez la rubrique « Me connecter ».
- Dans la rubrique « Vous possédez un compte », cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » en dessous du champ mot de passe.
- Renseignez l’adresse email ayant servi à la création de votre compte
- Cliquez sur le bouton « Recevoir mon mot de passe » Nous vous renvoyons un email « Réinitialisation de votre passe » avec un mot de passe temporaire
Comment accéder à ma commande/facture si je n’ai pas créé de compte ?
Cliquez sur « Gérez mes trajets » situé en haut de la page d’accueil du site, et faites le choix « Je n’ai pas de compte ». Renseignez ensuite l’adresse e-mail utilisée et la référence de la commande concernée puis cliquez sur « CONNEXION »